qu77 গোপনীয়তা নীতি
আপনার গোপনীয়তা qu77-এর কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন এটি প্রয়োজন এবং কীভাবে আমরা এটি সুরক্ষিত রাখি।
এক নজরে তথ্য সুরক্ষা
নিচের কার্ডগুলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি qu77-এর পদ্ধতির মূল নীতিগুলো সংক্ষেপ করে। সম্পূর্ণ আইনি বিবরণের জন্য নিচের সম্পূর্ণ নীতি বিভাগগুলো পড়ুন।
১. ভূমিকা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে qu77 ("qu77", "আমরা", "আমাদের") qu77.bet-এ উপলব্ধ qu77 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট গেমিং পরিষেবাগুলো অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ ও সুরক্ষা করে। qu77 স্বচ্ছতা, সততা এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো qu77 পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, দয়া করে qu77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। এই নীতি qu77 শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা সামগ্রিকভাবে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
qu77 বাংলাদেশ বাজার পরিষেবা দেওয়া একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। এই নীতি ডিভাইসের ধরন নির্বিশেষে — মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ — সমস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং qu77.bet ওয়েবসাইট, যেকোনো সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত ডেটা কভার করে।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
qu77 তিনটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে আমরা প্রাপ্ত তথ্য। আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি তা নিচে বর্ণিত।
আপনি আমাদের কাছে যে তথ্য প্রদান করেন:
- নিবন্ধন বিবরণ: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড।
- পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র: সরকার-জারি করা ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয় পত্র, পাসপোর্ট), ঠিকানার প্রমাণ এবং KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জমা দেওয়া সেলফি ছবি।
- আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash মোবাইল নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস, জমার পরিমাণ এবং উত্তোলনের অনুরোধ।
- যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি qu77 সহায়তায় পাঠানো বার্তা, বিরোধ জমা এবং প্রতিক্রিয়া সহ।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:
- ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেম ও সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
- ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য, খেলা গেম সেশন, বেটিং ইতিহাস, বোনাস সক্রিয়করণ, নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যয় করা সময় এবং ক্লিকস্ট্রিম ডেটা।
- অবস্থান ডেটা: আপনার আইপি ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান। qu77 GPS-স্তরের সুনির্দিষ্ট অবস্থান ডেটা সংগ্রহ করে না।
- কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ শনাক্তকারী। সম্পূর্ণ কুকি বিবরণের জন্য এই নীতির ৬ নং বিভাগ দেখুন।
তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য:
- পরিচয় যাচাই প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের KYC যাচাই পরিষেবা দ্বারা আমাদের পক্ষে পরিচালিত পরিচয় পরীক্ষার ফলাফল।
- পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা, পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণ প্রতিক্রিয়া এবং bKash, Nagad এবং Rocket সহ পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে জালিয়াতি স্ক্রীনিং ফলাফল।
- জালিয়াতি ও ঝুঁকি প্রতিরোধ অংশীদার: অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা আর্থিক অপরাধ সনাক্ত ও প্রতিরোধে সাহায্য করতে তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা দ্বারা আমাদের সাথে শেয়ার করা ডেটা।
৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
qu77 কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে যা ডেটা মূলত সংগ্রহ করার কারণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা আপনার আলাদা সম্মতি না নিয়ে সেই মূল উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উপায়ে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটার আমাদের প্রাথমিক ব্যবহার নিম্নরূপ:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার qu77 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বজায় রাখতে এবং আপনাকে সমস্ত প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিকভাবে বজায় রাখতে।
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ সমাধান করতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবা আপডেট যোগাযোগ করতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, জমার সীমা ও স্ব-বর্জনের অনুরোধ প্রয়োগ করতে এবং প্রযোজ্য দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ডের অধীনে আমাদের যত্নের দায়িত্ব পালন করতে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্ট বা qu77 প্ল্যাটফর্মের সাথে সংশ্লিষ্ট জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অর্থপাচার, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য অবৈধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং আমাদের কার্যক্রমে প্রযোজ্য অন্যান্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার অধীনে দায়িত্ব পালন করতে।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ: qu77-এর গেম, বৈশিষ্ট্য, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং সামগ্রিক প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সমষ্টিগত ও বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে। qu77 উপযুক্ত আইনি ভিত্তি ছাড়া বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য ডেটা ব্যবহার করে না।
qu77 আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া অযাচিত বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না। আপনি যদি qu77 থেকে প্রমোশনাল বার্তা পেতে অপ্ট ইন করে থাকেন, তাহলে আপনি যেকোনো সময় qu77 সহায়তায় যোগাযোগ করে বা আপনি পাওয়া যেকোনো বিপণন বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব বিকল্প ব্যবহার করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
৪. আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
qu77 কেবলমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান থাকে। qu77 যে আইনি ভিত্তিগুলোর উপর নির্ভর করে তা নিম্নরূপ:
- চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অনুরোধ করা গেমিং পরিষেবা প্রদান করা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, KYC পরিচয় যাচাই পরিচালনা করা, AML বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
- বৈধ স্বার্থ: qu77-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ অনুসরণে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ — যেখানে সেই স্বার্থগুলো আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
- সম্মতি: আপনার স্বাধীনভাবে দেওয়া, নির্দিষ্ট, অবহিত এবং দ্ব্যর্থহীন সম্মতির উপর নির্ভরকারী প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা। যেখানে আমরা সম্মতির উপর নির্ভর করি, আপনার ইতিমধ্যে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।
৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা
qu77 কোনো পরিস্থিতিতে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত শ্রেণীর প্রাপকদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি, এবং কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে:
প্রাপকদের শ্রেণী:
- পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদাররা আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম আর্থিক ডেটা পান। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং qu77-এর সাথে চুক্তিগত তথ্য সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।
- পরিচয় যাচাই ও KYC প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যা আমাদের পক্ষে পরিচয় দলিল পরীক্ষা ও বয়স যাচাই করে। এই প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ এবং qu77-কে যাচাই পরিষেবা প্রদান ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারবে না।
- গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফ্টওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যরা যারা qu77 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেম সরবরাহ করে। গেম প্রদানকারীরা কেবলমাত্র গেমপ্লে সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা পায় এবং আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল অ্যাক্সেস করতে পারে না।
- নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: যেখানে qu77 আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, সেখানে আমরা সেই আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলব। qu77 আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে যেকোনো এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করবে।
qu77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সমস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রাপকদের সেই ডেটা রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে বাধ্য করে। যদি কোনো তৃতীয় পক্ষ ডেটা প্রসেসর হিসেবে আমাদের পক্ষে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে, সেই প্রক্রিয়াকরণ একটি আনুষ্ঠানিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয় যা তাদের কেবলমাত্র আমাদের নথিভুক্ত নির্দেশনায় আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য করে।
৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
qu77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো qu77 ওয়েবসাইট দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থাপিত একটি ছোট টেক্সট ফাইল। কুকিতে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার থাকে না এবং আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত অন্যান্য ফাইল অ্যাক্সেস করতে পারে না।
qu77 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
- কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এর মধ্যে রয়েছে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি যা আপনার গেমিং সেশনের সময় আপনাকে লগইন রাখে এবং নিরাপত্তা কুকি যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে সাহায্য করে। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এই কুকিগুলো অক্ষম করা যাবে না।
- কার্যকরী কুকি: এগুলো আপনার পছন্দ যেমন আপনার বেছে নেওয়া ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস এবং আপনার সেট করা দায়িত্বশীল গেমিং সীমা মনে রাখে, যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে সেগুলো পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: qu77 খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করে। এই ডেটা আমাদের সনাক্ত করতে সাহায্য করে কোন গেমগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয়, কোথায় নেভিগেশন উন্নত করা যায় এবং খেলোয়াড়রা কোন বৈশিষ্ট্যগুলো সবচেয়ে দরকারী মনে করে। বিশ্লেষণ ডেটা একত্রিত এবং আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত নয়।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ কুকি: এগুলো qu77-কে অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন, একাধিক অ্যাকাউন্টের প্রচেষ্টা এবং জালিয়াতি বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস নির্দেশ করতে পারে এমন অন্যান্য সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ডিভাইস ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা qu77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করবে। বিশ্লেষণ বা কার্যকরী কুকি ব্লক করা আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বাধা দেবে না তবে আপনার অভিজ্ঞতার গুণমান হ্রাস করতে পারে।
৭. ডেটা নিরাপত্তা
qu77 আকস্মিক বা অবৈধ ধ্বংস, হ্রাস, পরিবর্তন, অননুমোদিত প্রকাশ বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: ট্রানজিটের সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন-জানা ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) বিকল্প।
এই ব্যবস্থাগুলো সত্ত্বেও, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম ১০০% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। qu77 সমস্ত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, qu77 প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।
আপনি যদি আপনার qu77 অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন বা মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়াল আপস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে qu77 সহায়তায় যোগাযোগ করতে হবে। দ্রুত রিপোর্টিং আমাদের আপনার পক্ষে দ্রুত সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে দেয়।
৮. ডেটা ধারণ
qu77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র সেই উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধারণ করে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, যেকোনো আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের উদ্দেশ্য সহ। আমরা যে ধারণ সময়কাল প্রয়োগ করি তা ডেটার প্রকৃতি এবং যে উদ্দেশ্যে এটি রাখা হয় তার দ্বারা পরিচালিত:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: qu77 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকার সম্পূর্ণ সময়কাল এবং প্রযোজ্য AML ও আর্থিক বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় বন্ধের পরে একটি ন্যূনতম সময়কালের জন্য ধারণ করা হয়।
- KYC ও পরিচয় দলিল: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা অনুসারে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধারণ করা হয়।
- লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক অডিট ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে প্রয়োজন অনুসারে প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধারণ করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হলে এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য না হলে, qu77 সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনি qu77 সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনার ডেটায় প্রযোজ্য নির্দিষ্ট ধারণ সময়কালের বিবরণ অনুরোধ করতে পারেন।
৯. আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার
qu77 প্ল্যাটফর্মের একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। qu77 এই অধিকারগুলো দ্রুত এবং অযথা বিলম্ব ছাড়াই সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে এই নীতির ১৩ নং বিভাগের বিবরণ ব্যবহার করে qu77 সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
qu77 প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে, এটি আরও ৬০ দিন বাড়ানো হতে পারে, সেক্ষেত্রে qu77 প্রাথমিক ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে বাড়ানোর এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করবে। qu77 আপনার ডেটা অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য ফি চার্জ করবে না যদি না একটি অনুরোধ স্পষ্টভাবে ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়, সেক্ষেত্রে একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
১০. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক
qu77 প্ল্যাটফর্ম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফ্টওয়্যার সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদত্ত তৃতীয় পক্ষের গেম বিষয়বস্তু সংহত করে। আপনি যখন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe বা Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর হোস্ট করা একটি গেম খেলেন, তখন আপনার গেমপ্লে সেশন ডেটা সেই প্রদানকারীর সার্ভার দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। qu77 সমস্ত গেম প্রদানকারীকে যাচাই করে এবং তাদের এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে বাধ্য করে, তবে প্রতিটি প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে যা আমরা আপনাকে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
qu77 কোনো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর বা অন্যান্য বাহ্যিক পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। qu77-এর গোপনীয়তা নীতি কেবলমাত্র qu77.bet প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে qu77 দ্বারা সরাসরি সংগৃহীত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
১১. শিশুদের গোপনীয়তা
qu77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। qu77 ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে qu77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না বা qu77-কে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে না।
qu77 যদি আবিষ্কার করে বা বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সে সঙ্গে সঙ্গে সেই ডেটা মুছে ফেলবে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং তদন্তের জন্য সেখানে রাখা যেকোনো তহবিল আটকে রাখবে। যে পিতামাতা বা অভিভাবকরা মনে করেন যে তাদের সন্তান qu77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে তাদের অবিলম্বে qu77 সহায়তায় যোগাযোগ করা উচিত।
১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
qu77 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা qu77 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।
সংশোধিত নীতি qu77 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে qu77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতি গ্রহণ করার প্রমাণ। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ প্রতিফলিত করে যখন নীতিটি সম্প্রতি সংশোধিত হয়েছিল।
১৩. যোগাযোগ ও ডেটা অধিকার অনুরোধ
আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা ডেটা-সম্পর্কিত অভিযোগ জমা দিতে চান, দয়া করে qu77 ডেটা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। qu77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত ডেটা অনুসন্ধানে সাড়া দিতে এবং ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা অধিকার অনুরোধ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ইমেইল: [email protected]
আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা কাজ করে এবং qu77 প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত ডেটা প্রশ্নেও সাহায্য করতে পারে।
qu77-এ খেলতে প্রস্তুত?
আপনার ডেটা সুরক্ষিত। এখন qu77-এর সম্পূর্ণ গেম লাইব্রেরি অন্বেষণ করুন, আমাদের FAQ পড়ুন বা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে জানুন।
শুধুমাত্র ২১+। জুয়ায় আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। দয়া করে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।